米易县政务服务中心着力规范管理提高服务效能

    （杨霞 特约通讯员 赵影）“交警大队窗口办事的人一直比较多，我前天通过手机微信预约了今天上午的号，很快就办好了，既不用排队长时间等候，又避免了人多办不了白跑路。”近日，湾丘乡热水村的杨大哥告诉笔者。

　　杨大哥所说的预约排号指的是米易县政务服务中心从当日起，所有窗口开通排号服务，办事群众到窗口咨询或办理相关业务，都必须先排号，各窗口按排号顺序依次叫号办理。

　　据该中心工作人员介绍，目前有两种排号方式，一种是在大厅排号机上排号；另一种是微信关注“米易政务服务”公众号后，在办事服务、预约排号页面输入手机号码进行预约排号。实行排号服务，让办事群众可根据自己的情况合理安排时间，省时省力。

　　排号服务的开通，只是米易县政务服务中心在“基础提升年”抓基层强基础、全力提高服务效能的举措之一。该中心从整洁度、舒适度、便捷度、满意度、透明度、精准度6个方面创新工作思路，优化政务服务环境，以高效的管理全面提升服务水平。1至7月，该中心共办结申请事项19万件次，现场接待办事群众6万余人次，提前办结率100%，按时办结率100%，群众满意率99%。