春节期间攀枝花市旅游安全服务有保障

    昨（11）日，攀枝花市安排部署两节期间旅游安全生产和服务保障工作。记者了解到，春节期间，攀枝花市将加强旅游安全检查，抓好节日市场供应，提高旅游服务质量，确保全市人民和外地游客安全、祥和、喜庆地欢度“两节”。

    春节期间，攀枝花市将围绕吃、住、行、游、购、娱及停车、如厕等要素环节，对所有旅游和涉旅企业进行拉网式旅游安全隐患排查和整治；建立安全巡视员制度，每个景区配备安全巡视员不少于两人，全天候开展巡查；严格落实值班制度，春节黄金周期间实行24小时值班制度，畅通信息报送渠道，及时处理各种突发事件，全力确保春节黄金周期间旅游安全万无一失。

    此外，攀枝花市将加强旅游市场秩序整治，严防欺客、宰客乱象发生；在各旅游景区设立投诉台，向社会公布旅游投诉电话，并保证电话24小时畅通，24小时有人受理；加强旅游咨询服务，在本月底前正式开通智慧旅游平台，通过实时监测、咨询、服务，引导游客便捷舒适游玩，通过处理投诉，维护旅客自身合法权益。