暖心!攀枝花这家医院建立医护家访制度

2024-05-24 19:45:55来源:四川在线编辑:罗向明

攀枝花观察 彭莉 四川在线记者 兰楠

医疗服务再升级,医护家访暖人心。近日,通用技术环球医疗攀钢总医院(以下简称攀钢总医院)肿瘤科的医护人员,如约来到患者文女士的家中,除了询问病情,指导患者家庭用药和康复训练,还带去了营养品和健康指导书籍。

9年前,文女士罹患肺癌,雪上加霜的是,其父亲2年前也不幸诊断为肺癌且不能手术,父女二人都在该医院肿瘤科进行靶向治疗。这群“白衣天使”的到访,让文女士一家感动不已。

这样的家访,攀钢总医院肿瘤科的医护人员已经坚持了10年,共计260余次。看似普通的互动,却一次次拉近医患距离,贴近患者内心。

医护人员正在做家访。受访者供图

早在2015年,为进一步延伸服务领域,拓展服务内涵,为患者节省经济支出,帮助患者树立起战胜疾病的信心,该院医护人员首次进行了出院患者家访。

“回归人文,医学才有温度。”攀钢总医院肿瘤科主任何平说,为便于和患者沟通,科室组建了一个微信群,即使是出院后在家休养的患者,他们也会热情地解答疑问,并进行科学的医养指导。在这个微信群里,每一天都热热闹闹,正能量满满。

医护人员正在做家访。受访者供图

对于那些长期卧床行动不便,不能到医院做日常护理的患者,肿瘤科就积极开展预约服务,让患者在家就能得到与医院同样的治疗和护理服务。

一位网名为“午夜萨克斯”的网友父亲,今年75岁,罹患晚期直肠癌且转移到颅内、肺部,还有糖尿病、心脏病、前列腺肥大等基础性疾病,身体非常虚弱,出院回家后还需保留静脉留置管、尿管,这些管道隔3至4天就要冲洗、更换、消毒一次。从老人家辗转到医院做护理,并不容易,得知情况后,何平主动带着医护人员上门服务,解决了患者及家人的烦恼。

怀揣真诚之心,把患者当亲人一样关怀照顾。十年来,医护人员的暖心之举跨越山海,穿过人群,由繁华街道至偏远乡村,从攀枝花扩散至周边地区,德昌、会东、永仁、会理等城市都留下了他们的足迹。

医护人员正在做家访。受访者供图

“他们给了我第二次生命。”一次家访中,已患鼻咽癌3年的患者罗先生感慨地说。在医生的有效治疗和患者的积极配合下,越来越多的奇迹正在发生:同德镇双河村的石大爷,肺癌术后复发5年,目前靶向药物维持治疗中,病情持续好转;炳三区海德堡的曾大哥5年前诊断舌癌,未曾手术,精准放疗后,目前肿瘤痊愈;长寿路93岁的常大爷身患胃癌和前列腺癌两种晚期癌,3年来在医护人员的鼓励下,努力创造医学奇迹……

除了暖心家访,义诊也在传递温情。自今年3月起,该科室每周利用周末前往社区开展义诊、咨询和肿瘤防治知识宣传。“我们的脚步不会停,攀枝花的社区我们要走个遍。”这是何平和科室医护人员的长远计划,他们将一直奔赴在路上。

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