攀枝花观察 韩嘉伟 四川在线记者 兰楠

10月21日，记者从工行攀枝花分行获悉，近年来，为响应优化支付服务、提升支付便利性的工作要求，该行积极推进外卡受理环境建设，致力于改善支付受理环境，优化境外来华人员的境内支付体验，围绕“游、住、行、购、娱”全生活场景，不断提升外卡受理支付能力，提供更优质、高效、便捷的支付服务。

优化境外来华人员的境内支付体验。

在支付场景建设方面，工行攀枝花分行加速拓展重点商户，改造存量商户，并对重点打造的精品商圈商户升级外卡受理功能，不断提升外卡收单商户服务水平、扩大重点区域外卡受理范围。

同时，该行强化支付服务保障，确保外卡收单协议签署、受理标识张贴、业务操作培训等工作到位，提高商户外卡识别、交易受理及差错争议处理服务水平。此外，对重点区域已开通外卡受理的商户加大巡检力度，及时更换、维修问题机具，确保能第一时间处理各类外卡支付突发问题。

外币代兑点。

在宣传推广方面，该行围绕“人行+银行”的宣传模式，双轮驱动开展外卡支付服务宣传，为用户提供更便捷的支付选择，促进跨境交易发展，助力提升金融服务的国际化水平。

工行攀枝花分行相关负责人表示，下一步，将持续高质量推进支付便利化各项措施落地，深化外卡支付场景建设，优化支付服务环境，提高外籍来华人士金融服务体验，做优品牌，做强优势。